Страх неизвестности

Россияне готовы давать умным колонкам подслушивать свои разговоры, позволяя ИИ оптимизировать для них рекламную выдачу, тем самым вытягивая из них дополнительные средства, но при этом щепетильно относятся к вопросам использования ИИ, например, в сфере образования. Дети зачастую больше общаются с «Алисой» в повседневной жизни, чем с родителями, однако использование ИИ в образовании вызывает негатив. С одной стороны, данные ВЦИОМ об отношении россиян к искусственному интеллекту кажутся парадоксальными, с другой — они подтверждают, что российское общество относится к новациям как и любое другое — с опаской.

Рейтинг доверия ИИ по сферам применения возглавляют виртуальные помощники (умные колонки, часы, чат-боты и пр.) (44%), творчество (42%) и робототехника (40%). Потому что эта сфера понятна в использовании. Попросил голосового помощника включить музыку — получил нужный трек, а алгоритмы ИИ еще и сформировали нужный плейлист, основываясь на музыкальных предпочтениях. 

При этом низкий уровень доверия характерен для следующих сфер: менее 20% набирают экономика, социальная сфера, военное дело (по 19%), безопасность (18%), а реже всего в ответах звучит государственное управление (13%). Система госуправления и так для большинства наблюдателей — непонятный черный ящик, который генерирует решения. Если это непонимание усложнить непониманием работы алгоритмов ИИ, конфигурация станет еще более запутанной.

Данная ситуация изменится довольно быстро. Как умные колонки, выключатели, телевизоры стали неотъемлемой частью жизни большинства россиян, так и более продвинутые технологии ИИ быстро закрепятся не только в повседневной, но и профессиональной сферах. Отсутствие страха перед неизвестностью, вместе с тем, не снимает сущностных рисков и угроз ИИ.

Михаил Карягин, заместитель директора Центра политической конъюнктуры

#МихаилКарягин